看品牌体验和服务 未来奢侈品将是哪一种?

七七奢侈品(http://www.77lux.com) 10月6日讯，或许有一天，珠宝可能变成一种服务。比如一对情侣在确定恋爱关系初期，走进一家珠宝店，请一位设计师打造一对能够反映他们当前关系的戒指。时光荏苒，当这对情侣觉得彼此关系又深了一步时，他们重返这家珠宝店。珠宝商将把他们的戒指重新设计，再打造一对能够反映二人关系迈入新阶段的戒指。随着这对情侣结婚、生子，这种服务还会不断更新。

这正是珠宝商Pearlfisher构想出的“tbc”概念品牌，它在纽约和伦敦都设有分店。近日，Pearlfisher在其名为《奢侈格调》的报告中，畅想了未来奢侈品（专题阅读）市场的可能发展模式。世界日新月异，科技已经使得一切都变得更加便宜快捷。而我们不妨扪心自问，几年后，奢侈品消费者想要哪些与众不同的东西？

昨日的奢侈品今天可能已经“平民化”。纽约布鲁克林Huge国际创意公司的索菲?克莱伯指出，在过去，送货上门是只有富人才能享受的服务，而今天，当日送达等服务对于都市人来说已经不是新鲜事了。Uber等打车软件使得高档租车业务也变得平易近人。甚至管家服务的价格也不再那么高不可攀了。

科技让一切变得更便携的同时，所谓“高度奢华”越来越难以立足。在该调查中，许多受访的奢侈品机构都反馈称，奢侈品业务要想与平价市场拉开距离，就必须要把体验做到更高的水平。比如，在不久的将来，当顾客走近一家普拉达（PRADA）专卖店时，销售助理可能会获得一份关于顾客的尺码和品味的报告，使他们能迅速引导顾客购买他们喜爱的东西。

不过，Gap（专题阅读）或Target等平价品牌的消费者多久之后能用上这种服务？由于信息技术发展得非常快，任何一个品牌都不会长期独享这种技术优势。